Question 1

Wie reserviere ich eine Hafenrundfahrt?

Accepted Answer

In drei Schritten: 1) Tour wählen (Klassik, XXL oder Lichterfahrt) und Termin auf der Tour-Seite auswählen. 2) Plätze auswählen, Kontaktdaten eingeben und Anzahlung sicher leisten. 3) Sie erhalten den QR-Code per E-Mail — am Anleger zeigen und einsteigen.

Question 2

Ist die Hafenrundfahrt im Deutschlandticket inklusive?

Accepted Answer

Nein. Das Deutschlandticket gilt nur für ÖPNV (U-Bahn, Bus, Regionalzug). Die Hafenrundfahrt reservieren Sie hier separat ab 18 €.

Question 3

Wo ist der Treffpunkt?

Accepted Answer

St. Pauli Landungsbrücken — die genaue Anlegestelle (Brücke 1, 2 oder 3) finden Sie auf der jeweiligen Tour-Seite und in der Bestätigungs-E-Mail.

Question 4

Was passiert bei Regen?

Accepted Answer

Touren finden bei jedem Wetter statt — die Schiffe sind überdacht. Eine kostenfreie Stornierung ist nur bei Sturm oder Hochwasser möglich.

Question 5

Gibt es Kinderpreise?

Accepted Answer

Ja: 50 % Rabatt für Kinder von 4 bis 14 Jahren, gratis bis 3 Jahre.

Question 6

Kann ich stornieren?

Accepted Answer

Bis 24 h vor der Tour kostenfrei umbuchen oder stornieren. Danach ist der Widerruf gemäß §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB für gebuchte Termine ausgeschlossen.

Question 7

Wer ist Vertragspartner?

Accepted Answer

Vertragspartner ist der jeweilige Veranstalter der Tour, nicht HafenStadt Hamburg. Wir vermitteln die Reservierung.